Muchas clínicas creen que la clave del éxito es entregar una buena calidad en el servicio, sin embargo, están cometiendo un gran error. Para lograr satisfacción en tus pacientes, efectivamente la calidad del servicio ayuda pero no los es todo, es como hablar de ríos que no están conectados y por tanto es necesario un …
“La calidad de servicio implica la satisfacción de mis pacientes”: FALSO Leer más »
Cada vez resulta más común encontrar promociones dentales a precios insuperables en empresas de descuentos masivos por internet. Se puede ver publicidad de clínicas odontológicas destacando limpiezas, frenillos e incluso implantes por precios que evidencian que existe algo raro. Ahora, ¿por qué hablamos de crisis? No necesariamente está mal competir por precios, pero el problema …
“Blanqueamiento por $2.990”: Odontología en crisis Leer más »
Probablemente, en algún momento te has enfrentado a tener una clínica dental con bajo flujo de pacientes y con falta de ingresos. Es en este momento cuando los dentistas piensan en una sola palabra: publicidad. Es común ver la publicidad como una respuesta a los problemas de ocupación de la clínica, pero lo cierto es …
La publicidad en tu clínica ya no sirve ¿Sabes por qué? Leer más »
Durante los últimos años ha aumentado considerablemente el número de cirujanos dentistas en Chile, lo que se ha traducido en un exceso importante de clínicas odontológicas en el país. Entonces surge la pregunta, ¿qué hacer para obtener ventajas sobre el resto? Para responder a esto, hay un término fundamental que tiene que ver con estrategia, …
Cómo obtener ventajas sobre otras clínicas dentales Leer más »
Las clínicas dentales atienden muchos tipos de pacientes y todos ellos merecen ser atendidos con el máximo nivel de excelencia. Pero, hay un elemento que es esencial: no todos los pacientes aportan la misma cantidad de dinero a tu centro odontológico, y para conseguir el éxito económico es necesario identificar cada uno de estos grupos. …
Probablemente tienes claro hacia dónde quieres llevar tu clínica dental: puede tener relación con un servicio integral o una atención de calidad. Pero, ¿tienes definida la estrategia para alcanzarlo? ¿Cómo saber si vas por el camino correcto? A continuación te explicamos las tres estrategias más comunes de acuerdo a la Escuela de Negocios de Harvard, …
Estando en pleno verano, muchos dentistas ya piensan en sus vacaciones… la playa o el campo surgen como los destinos, y la verdad ¿quién puede culparlos? Después de un año agotador, se necesitan vacaciones para recargar energías. Pero si tienes un centro dental y estás pensando de plano en cerrarlo, acá te damos algunos consejos: …
¿Piensas cerrar tu clínica en vacaciones? Te damos algunos consejos… Leer más »
El dentista no sólo es dentista. Dentro de sus responsabilidades pueden recaer cosas tan variadas como la administración del centro odontológico, la compra de materiales o el manejo de sus redes sociales. Pero hay algo que el dentista hace en todo momento: el arte de vender. Es claro que lo primero es la salud de …
Al pensar en la competencia de una consulta dental privada, la respuesta inmediata es “otras clínicas dentales cercanas”. Esto es correcto: probablemente estés enfrentado a consultas odontológicas que ofrezcan lo mismo que tú, sin embargo, no es una respuesta completa, puesto que existe un grupo muy importante de empresas que compiten indirectamente contigo. ¿Qué empresas …
La creación y mantención de una base de datos completa y actualizada es un tema que está cobrando cada vez más importancia para las clínicas dentales, ya que además de facilitar el registro y acceso a una gran cantidad de datos, constituye una poderosa herramienta tanto en la toma de decisiones como a la hora …
¿Cuánto ayuda una buena base de datos a la gestión de tu clínica dental? Leer más »
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