Si bien la creencia popular dice que el marketing es simplemente publicidad, la verdad es que es muchísimo más que eso. Es un mundo entero que involucra toda la relación que establecemos con los clientes y toda la experiencia que gira en torno a nuestro producto o servicio.
El marketing tradicional se puede resumir en 4 claves, las que son conocidas como las “4P” (producto, promoción, precio y plaza). A continuación, te mostraremos cómo transformar y aplicar estas 4 claves a tu clínica dental:
- Fidelizar:
Actualmente, la relación de los pacientes con las clínicas dentales es bastante promiscua. Están expuestos a muchísimas alternativas diferentes, por lo que de no hacer esfuerzos de marketing por ser diferentes al resto y por otorgar una verdadera experiencia a cada paciente, estos no se quedarán con nosotros a lo largo del tiempo.
- Publicitar correctamente:
Las personas hoy en día están bombardeadas por clínicas dentales y la oferta odontológica existente es bastante homogénea. Dado esto, es fundamental aprovechar la oportunidad de exponernos adecuadamente a través de la elección de un público adecuado, de los medios correctos y de un mensaje llamativo y diferenciador.
- Pricing:
Se debe establecer un sistema de precios formal y adecuado a la estrategia y diferenciación de la clínica. Si tu clínica entrega un servicio de elite, no debes enfocar tu estrategia competitiva justamente a promociones y variaciones de precio, porque no corresponde a las variables de decisión de los pacientes. El precio es un elemento que revela mucha información de manera implícita, por lo que hay que tener cuidado de no entregar mensajes confusos a los pacientes.
- Ubicación:
Es necesario entender que el lugar en donde está establecida la clínica odontológica afectará directamente al tipo de pacientes que lleguen. Dado esto, es importante enfocar nuestros recursos a las personas correctas y realizar convenios con las organizaciones adecuadas para que efectivamente aumente la cantidad de pacientes.
Si te interesa saber más o quieres que te ayudemos a través de un proceso de asesoría dental en estrategia, marketing y/o finanzas, no dudes en contactarnos.
