“La calidad de servicio implica la satisfacción de mis pacientes”: FALSO
Muchas clínicas creen que la clave del éxito es entregar una buena calidad en el servicio, sin embargo, están cometiendo un gran error. Para lograr satisfacción en tus pacientes, efectivamente la calidad del servicio ayuda pero no los es todo, es como hablar de ríos que no están conectados y por tanto es necesario un …
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